এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("চুক্তি") tbaje প্ল্যাটফর্ম ("tbaje", "আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। tbaje.biz ওয়েবসাইট ব্যবহার করা, অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করা মানে আপনি এই চুক্তির সকল শর্ত সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন।
tbaje একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বিনোদনমূলক গেমিং সেবা প্রদান করে। এই প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস সহ বিভিন্ন গেমিং বিকল্প অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত। যেকোনো ব্যাখ্যাগত বিরোধের ক্ষেত্রে এই বাংলা সংস্করণটিই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
tbaje যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
tbaje-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা এই চুক্তির সরাসরি লঙ্ঘন।
- প্রতিটি ব্যক্তি সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, মোবাইল নম্বর ও জন্মতারিখ সঠিক হতে হবে।
- অ্যাকাউন্টের তথ্যে পরিবর্তন হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
- অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপনীয় রাখা ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব।
- অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
KYC (নো ইউর কাস্টমার) যাচাইকরণের অংশ হিসেবে tbaje জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে। এটি আর্থিক নিরাপত্তার জন্য একটি আবশ্যিক প্রক্রিয়া।
কঠোর বয়সসীমা: tbaje-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। নাবালকদের অংশগ্রহণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
tbaje-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে বা যেকোনো গেমিং সেবা ব্যবহার করতে নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করতে হবে:
- বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
- আপনার নিজস্ব পরিচয়পত্র এবং পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
- মানসিকভাবে সুস্থ এবং স্বেচ্ছায় অংশগ্রহণ করতে হবে।
- tbaje কর্তৃক নিষিদ্ধ ঘোষিত তালিকায় আপনার নাম থাকা চলবে না।
tbaje যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণের নথি চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার tbaje সংরক্ষণ করে। মিথ্যা বয়স প্রদানের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সমস্ত জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
tbaje বাংলাদেশের সকল প্রধান মোবাইল আর্থিক সেবা এবং ব্যাংকিং পদ্ধতি সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।
সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket (ডাচ-বাংলা ব্যাংক), Upay এবং নির্বাচিত বাণিজ্যিক ব্যাংক।
- সর্বনিম্ন জমা: ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
- সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
- জমার অর্থ কেবল অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের পরে উত্তোলন করা যাবে।
- জমা অর্থ শুধুমাত্র মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতেই ফেরত দেওয়া হবে।
- উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময় সাধারণত ৫ থেকে ১৫ মিনিট।
- অস্বাভাবিক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন যাচাইকরণের জন্য ৪৮ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় নেওয়া হতে পারে।
tbaje কোনো লুকানো লেনদেন চার্জ ধার্য করে না। তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে, যা tbaje-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
tbaje সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস অফার, প্রমোশনাল ক্যাম্পেইন এবং পুরস্কার কার্যক্রম পরিচালনা করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে।
- স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের প্রথম জমায় প্রযোজ্য।
- বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে।
- ওয়েজারিং সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১০ থেকে ৩০ গুণ — নির্দিষ্ট অফারের শর্ত দেখুন।
- বোনাস অপব্যবহার সনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
- tbaje বিনা নোটিশে যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।
- ঈদ, পহেলা বৈশাখ বা BPL মৌসুমে বিশেষ প্রমোশনের আলাদা শর্ত প্রযোজ্য হবে।
একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস অর্জন করার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।
tbaje-এ প্রতিটি গেমের নিজস্ব বিধিমালা রয়েছে। সাধারণ বেটিং নীতিসমূহ নিম্নরূপ:
- সকল বাজি চূড়ান্ত এবং একবার নিশ্চিত হলে পরিবর্তন করা যাবে না।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অনিচ্ছাকৃতভাবে দেওয়া বাজি বাতিল করার অধিকার tbaje রাখে।
- লাইভ বেটিংয়ে অডস পরিবর্তন রিয়েল-টাইমে হয়; কনফার্মেশনের সময়ের অডসই চূড়ান্ত।
- ক্রিকেট বেটিংয়ে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপসহ সব আন্তর্জাতিক ম্যাচে প্রযোজ্য নিয়ম একই।
- ম্যাচ পরিত্যক্ত বা অনির্দিষ্টকালের জন্য স্থগিত হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
- স্কোর বা ফলাফলে কোনো বিতর্কের ক্ষেত্রে tbaje-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
ফেয়ার প্লে নোট: tbaje-এর সব গেম স্বাধীন RNG (Random Number Generator) দ্বারা পরিচালিত। কোনো গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারিত বা ম্যানিপুলেটেড নয়।
tbaje প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
- যেকোনো প্রতারণামূলক, জালিয়াতিপূর্ণ বা অসৎ কার্যক্রম।
- সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করে গেম খেলা।
- অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট হ্যাক বা অ্যাক্সেস করার চেষ্টা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন।
- tbaje-এর সিস্টেমে যেকোনো ধরনের সাইবার আক্রমণ।
- অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি, ভয় দেখানো বা অপমান করা।
- গেমের ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে সুবিধা নেওয়ার জন্য ব্যবহার করা।
এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে tbaje তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নিতে পারে।
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে tbaje বিনা পূর্ব বিজ্ঞপ্তিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
- মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি।
- বোনাস বা প্রমোশন অপব্যবহার।
- যাচাইকরণের নথি প্রদানে অসহযোগিতা।
- দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) কোনো কার্যক্রম না থাকলে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট হিসেবে গণ্য।
ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া বাঞ্ছনীয়।
tbaje দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি আয়ের উৎস হওয়া উচিত নয়। আমরা সব সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।
- জমার সীমা: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
- সময়-বিরতি: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত স্বেচ্ছায় বিরতি নিতে পারেন।
- স্ব-বিচ্ছেদ: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট থেকে বিচ্ছিন্ন হওয়ার সুবিধা।
- বাস্তবতার পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পর পর আপনি কতক্ষণ খেলছেন তার রিমাইন্ডার পাওয়া যায়।
যদি আপনি অনুভব করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে — আর্থিক, পারিবারিক বা মানসিকভাবে — অবিলম্বে tbaje সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা tbaje-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি। আমাদের বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি আলাদা দস্তাবেজে পাওয়া যাবে।
- আপনার তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
- tbaje কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না।
- আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
- আপনি আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার রাখেন।
সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতির জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।
tbaje নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে ক্ষতি বা মিসড বেট।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সিস্টেম (bKash, Nagad ইত্যাদি) এর ত্রুটি বা বিলম্ব।
- ব্যবহারকারীর অবহেলা বা নিজের লগইন তথ্য অন্যের কাছে প্রকাশ করার ফলে ক্ষতি।
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার ডাউনটাইম বা সাইবার আক্রমণ।
- তৃতীয় পক্ষ প্রদানকারীর গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটি।
সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা: tbaje-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই আপনার ওয়ালেটে থাকা মোট ব্যালেন্সের বেশি হবে না।
tbaje এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে।
- পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকেই কার্যকর হবে।
- পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
- এই পেজে সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।
tbaje এবং সদস্যের মধ্যে কোনো বিরোধ উদ্ভব হলে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।
- প্রথম ধাপে সাপোর্ট টিমে অভিযোগ জানাতে হবে।
- tbaje ৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে অভিযোগ পর্যালোচনা করবে।
- অভিযোগের উত্তরে সন্তুষ্ট না হলে দ্বিতীয় পর্যায়ে ব্যবস্থাপনায় এস্কালেশন করা যাবে।
- সব বিরোধের চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত tbaje ব্যবস্থাপনার উপর ন্যস্ত থাকবে।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সহায়তা করতে প্রস্তুত।
- ইমেইল: [email protected]
- লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটে ২৪/৭ পাওয়া যায়।
- সাড়া দেওয়ার সময়: লাইভ চ্যাটে গড়ে ৩ মিনিট; ইমেইলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুসারে ব্যাখ্যা করা হবে। সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬।